两名聋哑人起纠纷，民警找来手语老师——
派出所里展开“无声”调解
民警联合各方，在手语老师的帮助下展开调解
早报讯 （记者林志安 通讯员庄晓铮 文/图）两名聋哑人因纠纷发生肢体冲突，惠安县公安局东岭派出所民警介入后联合镇司法所等各方人员，在手语老师的帮助下，开展了一场“无声”的调解，成功化解了矛盾。
记者从东岭派出所了解到，不久前，郑某弟与许某林因借贷问题产生纠纷。因双方都是聋哑人，沟通困难导致矛盾激化发生了肢体冲突。最终，冲突造成许某林的鼻子骨折，经法医鉴定伤情达到轻伤二级，郑某弟涉嫌故意伤害被警方依法采取刑事强制措施。
在办理案件的同时，为确保“案结事了”，从根源上化解双方矛盾纠纷，东岭派出所协同镇司法所、镇村干部，积极走访双方当事人及家属，从中调和矛盾，形成初步调解方案。但在原先借贷问题和赔偿费用部分，双方始终存在分歧，调解陷入了瓶颈。
日前，东岭派出所民警再次召集双方当事人和当事人家属，在调解员及手语老师的帮助下开展调解。有了手语老师的加入，民警与双方当事人的沟通没有了障碍。针对调解方案中双方分歧的部分，民警在手语老师的帮助下让双方当事人“听”进心里、“讲”出心声，引导双方换位思考、互相理解。
最终，双方当事人在原先借贷问题和赔偿费用上达成一致意见，并在民警及调解员的见证下握手言和，该矛盾纠纷得到圆满化解。
民警表示，与常人不同，聋哑人在日常生活中存在诸多不便，“有理难言”常常给他们带来困扰；在与别人的矛盾纠纷中，他们无法像常人一样进行直接的言语交流，极易出现矛盾激化的情况；在办案的过程中“特事特办”，不仅能保障特殊人群的权利，还能传递司法的温度和人文关怀。
