为全力优化营商环境，让市场主体“轻装快跑”，仪陇县税务局主动作为，推行税务管家制度，建设专业化的税费服务团队，着力解决重点企业堵点、难点、痛点问题，构建起“企有所需、税有所为、难有所解”的工作格局。
制定方案，强化组织保障。仪陇县税务局结合仪陇县情、税情，以为市场主体提供更加规范、精准、优质的税费服务为目标，制定税务管家工作制度，为重大项目、重点企业、园区企业、出口退税企业等选配税务管家，开展常态化包联服务，“管家+服务员”多级联动，畅通税企直连渠道，开展定制化服务提供指向，进一步强化管理服务的精准性，充分发挥团队力量实施专业化管理与服务，进一步规范税收执法，实现更具有针对性、整合性的税费服务与管理，切实压缩征纳成本，助力市场主体减负前行。
细化分工，确保落实到位。税费服务中心负责对税务管家进行统筹协调、业务培训、绩效考核、工作评价，每季度召开税务管家推进会议，确保制度落地落实。税务分局根据行业管理情况，确定服务对象入库名单，并做好动态调整。实行分级管理服务，根据企业规模、行业影响力、经济贡献等因素综合确定10户重点企业由县局主要领导+管理分局局长担任税务管家，分局管辖的企业税收入库前五名由管理分局分管局领导+管理分局局长担任税务管家，前三十名由管理分局局长（副局长）或业务骨干担任税务管家，出口退税企业由分管税政一股局领导+税政一股股长（或业务骨干）+管理分局局长（副局长）担任税务管家。
严格要求，提升服务质效。实行24×7工作制度，工作日需要上门办理和提供服务的事项，1小时到达；建立限时办结制度，一般性问题在1小时内办结，复杂性问题在1个工作日内办结；疑难问题的，做好事项登记，在3个工作日内办结，并同时将结果向纳税人反馈，持续跟踪问效。建立定期走访制度，税务管家每季度至少走访1次，听取纳税人意见建议，有针对性的开展纳税服务工作。加强对税务管家思想教育和廉政教育，定期组织对税务管家的培训，不断提高税务管家的综合素质。严格落实党风廉政建设有关要求以及“负面清单”禁令，切实规范税企交往，防范廉政风险，防止权力寻租，建立“亲”“清”税企关系，对违反廉政纪律和服务要求的，明确按照规定严肃处理和责任追究。
